Дурдом какой то, как покупать, авторизации нет, искать инструкции, ждать писем. Что вообще происходит, почему нет информации по покупке в нормальном доступе? У вас там сервера сплавились или вынесли данные с серверов с логин/паролями?  почему так долго решаете этот вопрос. Если честно терзают сомнения по поводу покупки, так пройдет какое-то время, а патом твоего перса вынесут, разденут, хз.

Инструкции приходят за сутки максимум, я всем их отправляю вручную на тот же почтовый ящик, с которого регистрируется аккаунт. Как правило, все ожидание это пару часов. На сайте магазина действительно есть проблема, разбираемся. К сожалению, не у всех пользователей она решилась сразу.